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清风徐来
你好,我的红包没到账...
16:30
阳光小子
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15:20
云端漫步
如何修改实名认证信息?
14:50
星河万里
群聊被封了,申请解封
12:30
追风少年
充值失败,钱已扣了
11:10
蓝色大海
聊天记录丢失了
10:00
紫色梦幻
怎么注销账号?
09:30
落日余晖
朋友圈发不了内容
08:15
清风徐来
用户ID: 12580 | 注册时间: 2026-03-15
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标记已解决
2026-06-07 16:25
你好,我刚才发了一个红包在群里,但是群友说没收到,我自己这边显示已经扣钱了,能帮我查查吗?
2026-06-07 16:28
您好,感谢您的反馈。请提供一下您的红包订单号,我帮您查询一下具体情况。
订单号是 RP89001,2026-06-07 16:30 发送的,金额200元,个人红包
好的,我正在为您查询。根据系统记录,该红包已被接收方成功领取,金额已到对方账户。您可以请对方确认一下钱包余额。
好的,我再跟对方确认一下,谢谢!
不客气!如果还有其他问题,随时联系我们。祝您使用愉快!😊
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用户ID
12580
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清风徐来
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139****8888
注册时间
2026-03-15
账户状态
正常
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3 条
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